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Toutes les Etudes de Cas
Uniformisation des process multi-sites (Voyagiste)
Opération télémarketing réseau de distribution (Assurances)
Audit des process d'un nouveau site nouvellement acquis (Outsourceur)
Evénement annuel corporate (Groupe de Conseil)
Segmentation client et Email marketing One to One (Groupe d'édition)
Création et Référencement site Internet (Groupe de Services)
Création et diffusion de mailings segmentés (Groupe Mutualiste)
Campagne de promotion du site professionnel (Opérateur Télécom)
Communication et réseau de distribution (GMS)
Mise en place des process de recrutement et mobilité (Groupe audiovisuel)
Lancements de nouveaux produits (Groupe Médias)
Recrutement force de vente sédentaire (Site Internet Professionnel)
Production d'une video Corporate (Opérateur Télécom)
Recrutement et formation d'une équipe de 150 personnes (Outsourceur)
Augmentation de la capacité du site et continuité de service (Outsourceur)
Stratégie Multi-canal automatisée (Groupe bancaire)
Automatisation du reporting opérationnel et financier (Outsourceur)
Délégation d'une équipe de commerciaux sédentaire (Assurances)
Référencement manuel du site Internet (Groupe de Services)
AG et Convention annuelle du comité de direction (Energie)
Recrutement et coaching du top management (Centre de Contact)
Prise de RDV décideurs et leads management (Développement régional)
Délocalisation de l'activité en Off-Shore (Opérateur télécom BtoB)
Organisation d'un jeu concours Online (Banque)
Accompagnement dans la gestion du plan média Web (VPC)
Audit et conseil politique GPEC (SSII)
Séminaire médical international (Laboratoire)
Evoluer de la relation client eclatée au centralisé (Constructeur Auto)
Relevé de prix et contrôle de PLV (Groupe de distribution)
Enquête de satisfaction client (distributeur gaz naturel)
share
Avec plusieurs sites européens utilisant des indicateurs qualitatifs, quantitatifs et financiers différents, nous avons accompagné le leader mondial du voyage dans l’homogénéisation des indicateurs clés de ses différents sites et la mise en place d’un reporting automatisé qui permet une réactivité améliorée au sein du groupe.
 
 

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Bestshore est une société de conseil spécialisée en marketing et ressources humaines: elle intervient auprès des entreprises afin de développer la performance du capital client d'un côtén optimisant la stratégie CRM et relation client, la mise en place de campagnes marketing, des opérations de marketing opérationnel et en accompagnant les centres de contact en AMOA pour la réisation de leur plan d'actions et l'implantation de méthodologies et outils.

Bestshore intervient également dans le développement du capital humain en accompagnant l'entreprise dans la sélection et le recrutement de talents, le conseil RH, la formation des collaborateurs et l'accompagnement des politiques de RSE et de diversité

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