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Toutes les Etudes de Cas
Uniformisation des process multi-sites (Voyagiste)
Cas Marketing Services
AG et Convention annuelle du comité de direction (Energie)
Augmentation de la capacité du site et continuité de service (Outsourceur)
Evoluer de la relation client eclatée au centralisé (Constructeur Auto)
Création et diffusion de mailings segmentés (Groupe Mutualiste)
Homogénéisation des indicateurs sur l'ensemble des sites (Voyagiste)
Délégation d'une équipe de commerciaux sédentaire (Assurances)
Formation aux enjeux de la diversité (Organisme Public)
Cas Capital Client
Prise de RDV décideurs et leads management (Développement régional)
Organisation d'un jeu concours Online (Banque)
Lancements de nouveaux produits (Groupe Médias)
Stratégie Multi-canal automatisée (Groupe bancaire)
Audit et conseil politique GPEC (SSII)
Recrutement et formation d'une équipe de 150 personnes (Outsourceur)
Opération télémarketing réseau de distribution (Assurances)
Enquête de satisfaction client (distributeur gaz naturel)
Organisation de Gala et vœux annuels (Municipalité)
Communication et réseau de distribution (GMS)
Accompagnement dans la gestion du plan média Web (VPC)
Recrutement force de vente sédentaire (Site Internet Professionnel)
Audit des process d'un nouveau site nouvellement acquis (Outsourceur)
Délocalisation de l'activité en Off-Shore (Opérateur télécom BtoB)
Diagnostic RH des risques de discriminations indirectes (Laboratoire)
Cas Capital Humain
Evénement annuel corporate (Groupe de Conseil)
Référencement manuel du site Internet (Groupe de Services)
Séminaire médical international (Laboratoire)
Mise en place des process de recrutement et mobilité (Groupe audiovisuel)
share
Avec plusieurs sites européens utilisant des indicateurs qualitatifs, quantitatifs et financiers différents, nous avons accompagné le leader mondial du voyage dans l’homogénéisation des indicateurs clés de ses différents sites et la mise en place d’un reporting automatisé qui permet une réactivité améliorée au sein du groupe.
 
 

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Bestshore est une société de conseil spécialisée en marketing et ressources humaines: elle intervient auprès des entreprises afin de développer la performance du capital client d'un côtén optimisant la stratégie CRM et relation client, la mise en place de campagnes marketing, des opérations de marketing opérationnel et en accompagnant les centres de contact en AMOA pour la réisation de leur plan d'actions et l'implantation de méthodologies et outils.

Bestshore intervient également dans le développement du capital humain en accompagnant l'entreprise dans la sélection et le recrutement de talents, le conseil RH, la formation des collaborateurs et l'accompagnement des politiques de RSE et de diversité

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