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Dans le cadre de l’implantation d’une nouvelle activité au sein d’un des centres de contacts du 3e groupe de relation client en France, nous avons pris en charge le doublement de la capacité du site. Ce but ambitieux a été d’autant plus délicat que la continuité des activités historiques du site était la règle sine qua non du projet. Nous avons ainsi réussi le passage de 130 à 280 positions de travail tout en maintenant l’activité sans perte de service et mis en place les nouveaux espaces, outils et le mobilier.
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