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Prise de RDV décideurs et leads management (Développement régional)
Stratégie Multi-canal automatisée (Groupe bancaire)
Automatisation du reporting opérationnel et financier (Outsourceur)
Relevé de prix et contrôle de PLV (Groupe de distribution)
Homogénéisation des indicateurs sur l'ensemble des sites (Voyagiste)
Segmentation client et Email marketing One to One (Groupe d'édition)
Uniformisation des process multi-sites (Voyagiste)
Opération télémarketing réseau de distribution (Assurances)
Enquête de satisfaction client (distributeur gaz naturel)
Audit des process d'un nouveau site nouvellement acquis (Outsourceur)
Augmentation de la capacité du site et continuité de service (Outsourceur)
Evoluer de la relation client eclatée au centralisé (Constructeur Auto)
Délocalisation de l'activité en Off-Shore (Opérateur télécom BtoB)
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